Traduzione di cortesia dell’originale in lingua inglese. In caso di contrasto tra la presente traduzione e l’originale in lingua inglese, si prega di tenere presente che prevarrà l’originale in lingua inglese.

TERMINI E CONDIZIONI

AIR TEAM, s.r.o.
Con sede legale in Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška
identificativo societario: 28287517
registrata nel Registro delle Imprese gestito dal Tribunale regionale di Brno, sezione C, File n ° 58709.
per la vendita di beni tramite negozio online sul sito www.airteam.eu/en

  1. DISPOSIZIONI PRELIMINARI

I presenti termini e condizioni disciplinano l'acquisto di beni e servizi effettuati a distanza tramite rete telematica sul sitovwww.airteam.eu/it, gestito AIR TEAM, s.r.o., una società a responsabilità limitata registrata nel Registro delle Imprese gestito dal Tribunale regionale di Brno, sezione C, File n ° 58709., con sede legale in Masarykovo náměstí 354, 664 71Veverská Bítýška, identificativo societario: 28287517, partita IVA: CZ28287517 .

I presenti termini e condizioni definiscono e specificano in dettaglio quanto segue:

I diritti e gli obblighi sia del venditore (di seguito definito “il Venditore”) che dell'acquirente (di seguito definito “l'Acquirente o il consumatore”).

Tutti i rapporti contrattuali vengono stipulati secondo il codice legale della Repubblica Ceca. Se la parte contraente è un consumatore privato, i rapporti non coperti da questi termini e condizioni sono regolati dalla legge 89/2012 Coll., e successive modificazioni del Codice Civile, e dalla legge 634/1992 Coll., legge sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche. Se, invece, la parte contraente non è un consumatore privato, i rapporti che si applicano ad un ente commerciale non coperti da questi termini e condizioni, sono regolati dal Codice Civile. Accettando questi termini e condizioni, la persona fisica o giuridica esprime il proprio consenso all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza.



  1. DEFINIZIONI

    • Venditore

AIR TEAM, s.r.o., con sede legale in Masarykovo náměstí 354, Veverská Bítýška CAP 664 71, identificativo societario: 28287517, partita IVA: CZ28287517.

    • Negozio online

Il negozio internet gestito dal Venditore sul sito www.airteam.eu/en

    • Contratto di acquisto

Ai fini di questi Termini e Condizioni commerciali, con contratto di acquisto (di seguito anche “contratto”) si intende sia un contratto per l'acquisto di beni sia un contratto per la fornitura di servizi.

    • Acquirente

Ogni cliente del negozio online che acquista beni e/o servizi del Venditore.

    • Termini e condizioni commerciali

I presenti termini e condizioni, sempre nella loro versione aggiornata pubblicata al momento dell'effettuazione dell'ordine tramite il negozio online.

    • Ordine

Un ordine effettuato dall'Acquirente tramite il sito internet del Venditore.

    • Servizi

Qualsivoglia dei servizi, composto principalmente da corsi educativi, che sono offerti tramite il negozio online e che il venditore fornisce all'Acquirente.

    • Consumatore

Il consumatore è una qualsiasi persona che concluda un contratto o qualsiasi trattativa con un'entità commerciale al di fuori del contesto delle attività commerciali o delle prestazioni del proprio ruolo.

    • Beni

Qualunque elemento tangibile e mobile, costituito principalmente da oggetti messi in vendita tramite il negozio online del Venditore, che il Venditore vende all'Acquirente.

  1. CONDIZIONI DI ACQUISTO

    • Contratto di acquisto originato nel momento in cui l'Acquirente effettua un ordine: il Venditore pubblicizza beni e servizi sul negozio online. Il contratto di acquisto ha origine nel momento in cui l'Acquirente effettua un ordine e questo ordine viene accettato dal Venditore. Il Venditore deve confermare l'accettazione dell'ordine per mezzo di una “conferma d'ordine” inviata all'indirizzo e-mail dell'Acquirente specificato nell'ordine. Il contratto di acquisto potrà essere modificato o annullato solo sulla base di un accordo reciproco tra le parti o per motivi legali.

    • Prima dell'invio dell'ordine al Venditore, l'Acquirente ha la possibilità di controllare e modificare le informazioni immesse, tra cui la possibilità dell'acquirente di individuare e correggere eventuali errori nel momento in cui i dati sono stati inseriti. L'Acquirente inoltra l'ordine al Venditore facendo clic sul pulsante 'Conferma Ordine'.

    • L'Acquirente accetta che una volta effettuato l'ordine, la comunicazione possa essere di tipo remoto/a distanza. I costi in cui incorre l'Acquirente per utilizzare taluni mezzi di comunicazione remota/a distanza propedeutici alla conclusione del contratto (vale a dire il costo del collegamento ad internet ed il costo delle telefonate) saranno a carico dall'Acquirente stesso.

    • Tutte le presentazioni di beni e servizi pubblicati sul sito internet sono a solo scopo informativo ed il Venditore non è tenuto a stipulare un contratto per questi beni e servizi. Le disposizioni della sezione 1732 (2), del Codice Civile sono qui escluse.

    • Natura vincolante di questi termini e condizioni. Con l'invio dell'ordine on-line, l'Acquirente trasmette ad AIR TEAM una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando l'Acquirente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti condizioni generali di vendita.

  1. DIRITTI LEGATI A PRODOTTI DIFETTOSI

    • I diritti e gli obblighi delle parti contraenti associati ad un adempimento non conforme sono regolati dalla normativa di riferimento (in particolare le disposizioni delle sezioni da 1914 a 1925, sezioni da 2009 a 21117, e sezioni da 2161a 2174 del Codice Civile).

    • Il Venditore é responsabile nei confronti dell'Acquirente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Ed in particolare si impegna affinché:

      • Le merci presentino le caratteristiche concordate dalle parti o, se non è stato fatto alcun accordo specifico, che il prodotto abbia le caratteristiche descritte dal Venditore, tenuto conto della natura della merce, e sulla base della pubblicità della merce stessa.

      • I beni siano adatti per gli scopi come specificato dal Venditore o per gli scopi per cui il particolare tipo di merce è generalmente utilizzato.

      • Le merci vengano fornite nella appropriata quantità, dimensioni, e/o peso.

      • Le merci siano conformi ai requisiti previsti dalla normativa di legge.

    • Se l'articolo non presenta le caratteristiche di cui sopra, l'Acquirente ha il diritto di richiedere la consegna di un nuovo prodotto privo di difetti, a condizione che questa richiesta sia ragionevole, tenendo conto della natura del difetto. Tuttavia, se il difetto è associato ad un solo componente del prodotto, l'Acquirente ha il diritto di chiedere la sostituzione del solo componente. Se questo non è possibile, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto. Se, tuttavia, tenuto conto della natura del difetto, questo non è ragionevole, soprattutto se il difetto può essere risolto senza indebito ritardo, l'Acquirente ha diritto alla risoluzione gratuita del difetto. L'Acquirente ha il diritto di ricevere un nuovo articolo o la sostituzione di un singolo componente, anche nel caso di un difetto rimovibile, se l'articolo non può essere adeguatamente utilizzato a causa del ripetersi del difetto dopo essere già stato precedentemente riparato o se sono presenti più difetti. In queste situazioni, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto.

    • Se l'Acquirente non recede dal contratto di acquisto e non esercita il diritto di sostituzione del prodotto difettoso con un nuovo prodotto privo di difetti, ovvero la sostituzione del componente difettoso, ovvero la riparazione del prodotto, può chiedere uno sconto ragionevole. L'Acquirente ha anche il diritto di uno sconto ragionevole nel caso in cui il Venditore non sia in grado di fornire un nuovo prodotto privo di difetti, la sostituzione di un componente o di riparare l'articolo, così come nel caso in cui il Venditore non faccia ripristinare il difetto entro un ragionevole periodo di tempo o se l'Acquirente subisce notevoli difficoltà a seguito degli accordi per la riparazione.

    • Se compare un difetto entro i primi sei mesi dopo la consegna del prodotto, resta inteso che il prodotto fosse già difettoso al momento della consegna.

    • L'Acquirente dovrà esercitare i diritti connessi ai prodotti difettosi presso la sede operativa del Venditore situato in Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška, Repubblica Ceca. Resta inteso che il diritto di presentare un reclamo si esercita immediatamente nel momento in cui il Venditore riceve la merce oggetto del reclamo da parte dell'Acquirente.

    • Se l'acquirente esercita i diritti connessi ai prodotti difettosi, il Venditore deve confermare per iscritto la data in cui tale diritto viene esercitato, così come le riparazioni effettuate ed il tempo trascorso.

  1. CANCELLAZIONE DELL'ORDINE

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare di accettare o di annullare un ordine o di una parte di un ordine nelle seguenti situazioni:

    • I beni scelti non sono più prodotti o consegnati;

    • Il servizio non può essere fornito o le merci non possono essere consegnate a causa di un evento di forza maggiore;

    • Il cliente non ha pagato il prezzo d'acquisto come specificato sull'ordine;

    • Il fornitore del Venditore ha apportato un cambiamento significativo del prezzo del bene o del servizio.

Se il prezzo di acquisto totale o parte di esso è già stato pagato, tale importo sarà rimborsato a chi lo ha versato.



  1. PREZZO DI ACQUISTO E PRENOTAZIONE

Il prezzo corrente dei beni e servizi è sempre indicato sul sito del Venditore. Il prezzo dei beni e dei servizi specificati sul sito del venditore il giorno in cui viene effettuato l'ordine viene sempre utilizzato per determinare il prezzo finale delle merci per l'acquirente finale. In conformità con la sezione 2132 del Codice Civile, l'Acquirente acquisisce i diritti di proprietà della merce consegnata solo dopo che il prezzo di acquisto delle merci è stato pagato per intero.



  1. TERMINI DI PAGAMENTO

Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei beni e dei servizi. Il prezzo in vigore nel momento in cui viene effettuato l'ordine (vale a dire il prezzo corrente indicato in quel momento sul sito web del Venditore) rimane valido fino al momento in cui il contratto di acquisto è concluso. L'Acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto dei beni entro e non oltre il giorno in cui vengono presi in consegna.



  1. METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento possibili sono i seguenti:

    • PayPal

    • Carte di credito del circuito Visa e MasterCard

    • Bonifico bancario

    • Contrassegno.



  1. TERMINI DI CONSEGNA

    • Tempi di consegna

      Le merci saranno consegnate in base alla disponibilità del prodotto e le capacità operative del Venditore, entro il più breve tempo possibile, generalmente entro 10 (dieci) giorni lavorativi.

    • Luogo di consegna

Il luogo di consegna viene specificato dall'Acquirente sull'ordine.

La consegna sarà considerata completata al momento della consegna della merce all'indirizzo indicato sull'ordine.

Il Venditore garantirà la consegna all'indirizzo specificato.

La spedizione generalmente contiene un elenco dei prodotti spediti, le istruzioni di utilizzo dei prodotti ed il certificato di garanzia (se fornito dal produttore).

Il documento fiscale (fattura) viene inviata all'indirizzo e-mail specificato nell'Ordine.

    • Trasporto delle merci

Il Venditore organizza la spedizione della merce in tutto il mondo. I costi di imballaggio e spedizione sono completamente a carico dell'Acquirente.

    • Tipologie di trasporto:

Corriere espresso DHL o UPS (i tempi di transito variano a seconda del paese di destinazione).

10. DIRITTO DI RECESSO

    1. Cancellazione dell'ordine

L'Acquirente ed il compratore finale hanno il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento prima della spedizione della merce senza alcuna penalità applicate da parte del Venditore.

    1. Diritto di recesso del consumatore da un contratto di vendita concluso a distanza tramite rete telematica:

    • In conformità alla sezione 1829 (1), del Codice Civile, un consumatore può recedere senza giusta causa dal contratto di acquisto entro quattordici (14) giorni dalla data in cui le merci sono prese in carico senza l'applicazione di sanzioni. In tali situazioni il consumatore deve contattare il Venditore per iscritto inviando una mail a airteam@airteam.eu, in cui il consumatore specifica la volontà di recedere dal contratto di acquisto, il numero dell'ordine, la data di acquisto, e il numero di conto corrente bancario (IBAN e BIC/Swift Code) su cui si intende ricevere il rimborso.

    • Ai fini del recesso dal contratto, il consumatore può utilizzare anche il modulo fornito dal Venditore in conformità con la Sezione 1820 (1) (f), del Codice Civile, che consumatore è tenuto a conoscere prima di completare l'acquisto. Il consumatore deve inviare il modulo di recesso compilato all'indirizzo del Venditore (Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška) o per e-mail come specificato al punto 10.2.1.

    • Le disposizioni della sezione 1829 (2) del Codice Civile non possono tuttavia essere considerate come la possibilità di un prestito gratuito della merce. Se il consumatore esercita il diritto di recesso dal contratto di acquisto entro quattordici (14) giorni dalla data in cui le merci vengono prese in carico, il consumatore deve restituire al Venditore tutti i prodotti ricevuti, sulla base del contratto di compravendita. Il consumatore si impegna a spedire la merce all'indirizzo del Venditore. I beni restituiti non devono presentare alcun segno di utilizzo, devono essere integri e completi (compresi tutti gli accessori, il certificato di garanzia, istruzioni, etc.), e deve essere incluso il documento di acquisto originale.



    • Nel caso in cui il recesso dal contratto di acquisto si svolga in conformità del punto 10.2., l'intero contratto viene annullato. Le merci devono essere restituite al venditore entro quattordici (14) giorni dalla data di recesso dal contratto di acquisto. Se il consumatore recede dal contratto di acquisto, si fa carico di tutti i costi connessi alla restituzione della merce al Venditore in conformità con la Sezione 1820 (1) (g) del Codice Civile, anche se le merci non possono essere restituite per posta ordinaria a causa della loro natura.

    • Nel caso in cui il consumatore receda dal contratto di acquisto in base ai paragrafi precedenti, il Venditore provvede a rimborsare le somme accettate dal consumatore entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il consumatore recede dal contratto di acquisto (con l'eccezione di eventuali importi aggiuntivi connessi con la consegna delle merci in seguito alla scelta da parte del consumatore di un'opzione di consegna diversa dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore ai sensi della Sezione 1832 (2) del Codice Civile. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo con cui il Venditore li ha ricevuti dal consumatore, a meno che il consumatore non specifichi diversamente. Se il consumatore recede dal contratto di compravendita, in conformità con la Sezione 1832 (4) del Codice Civile, il Venditore non è tenuto a rimborsare le somme ricevute dal consumatore prima che il consumatore abbia restituito i beni al Venditore o dimostra che i Beni sono stati inviati al Venditore.

    • Nel caso in cui l'avviso di recesso dal contratto di acquisto non venga inviato al Venditore entro quattordici (14) giorni dopo la presa in consegna delle merci in conformità con la Sezione 1818 del Codice Civile, il recesso dal contratto di acquisto non è valido.

    • Se le merci restituite al Venditore sono in condizione danneggiato o incompleto o con il loro valore ridotto in qualsiasi altro modo, anche a seguito di uso standard, il Venditore ha il diritto di chiedere al consumatore il risarcimento per il valore diminuito della merce restituita merci in conformità con la Sezione 1833 del codice civile. Ciò non pregiudica il diritto del consumatore di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità. I danni alla confezione originale, risultante dalla srotolamento della merce non può essere considerata una riduzione del valore delle merci.

    1. In conformità con le disposizioni della sezione 1837 del Codice di Commercio, il consumatore non ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, tra altri casi, alle seguenti situazioni:

    • Il servizio oggetto dell'accordo è stato fornito con il consenso esplicito del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso ammissibile; o

    • I beni sono stati consegnati in imballaggi sigillati da cui il consumatore ha rimosso i beni e non è possibile restituire la merce per motivi igienici.



  1. GARANZIA

Il venditore fornisce una garanzia di ventiquattro (24) mesi per le merci vendute tramite negozio online, il periodo di garanzia inizia dal momento della presa in consegna da parte dell'Aquirente..

12. PROCEDURA DI RECLAMO

    • Nell'interesse di accelerare la procedura di reclamo, l'acquirente deve contattare il Venditore in anticipo inviando una e-mail a airteam@airteam.eu. A meno che il Venditore e l'Acquirente non abbiamo un diverso accordo, il reclamo, compresi eventuali difetti, saranno processati senza alcun indebito ritardo entro e non oltre trenta (30) giorni dalla data di presentazione del reclamo.

    • L'Acquirente deve spedire la merce oggetto del reclamo presso la sede del Venditore, al seguente indirizzo: Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška, dove vengono forniti i servizi sia di garanzia che di post-vendita per le merci.

    • Dopo aver ricevuto la merce oggetto del reclamo, il Venditore trasmette immediatamente il modulo ufficiale di reclamo all'Acquirente tramite la e-mail specificata nell'ordine o fornita al momento della presentazione del reclamo.

    • Nel caso di un reclamo riconosciuto, in una situazione in cui non è possibile sostituire la merce o risolvere il difetto, le somme versate per le merci, compreso l'importo delle spese di spedizione ed imballaggio, saranno accreditati sul conto dell'Acquirente (ad eccezione di eventuali importi aggiuntivi legati alla consegna delle merci dovute alla scelta del consumatore di un'opzione di consegna diversa dal metodo di consegna standard più economico offerto dal venditore ai sensi della sezione 1832 (2) del Codice Civile).



      • Il decorso dei tempi di elaborazione del reclamo saranno sospesi nel caso in cui il Venditore non riceva tutti i materiali di supporto necessari per l'elaborazione del reclamo (vale a dire qualsiasi parte della merce, altra documentazione). Il Venditore è obbligato a richiedere all'Acquirente di fornire i materiali aggiuntivi nel più breve tempo possibile una volta presentato il reclamo. Il decorso dei tempi di elaborazione del reclamo vengono sospesi a partire dal momento in cui viene presentata questa richiesta e fino al momento in cui l'Acquirente fornisce i materiali richiesti.

      • Il Venditore notificherà all'Acquirente che il reclamo è stato elaborato con l'invio di una e-mail all'indirizzo specificato nell'ordine o fornito al momento della presentazione del reclamo.

    • Nel caso in cui, al momento della presa in consegna del prodotto da parte dell'Acquirente, questo non sia conforme con quanto specificato nel contratto, l'Acquirente ha il diritto di chiedere al Venditore di ripristinate il prodotto in uno stato conforme al contratto di acquisto a titolo gratuito e senza indugio, in base alle esigenze dell'Acquirente, o sostituendo o riparando il prodotto.

      Se questo non è possibile, l'Acquirente ha il diritto di richiedere uno sconto ragionevole dal prezzo del bene o di recedere dal contratto d'acquisto. Questo non si applica se l'Acquirente era a conoscenza del difetto prima della presa in consegna l'oggetto o se l'Acquirente ha causato il difetto.



13. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

    1. I dati personali dell'Acquirente (individuale) e le eventuali persone che rappresentano un Acquirente (persona giuridica) sono memorizzati in conformità con la legislazione vigente della Repubblica Ceca, ovvero la legge n° 101/2000 Coll., In materia di protezione dei dati personali , e successive modifiche.

    2. Nel momento in cui le persone citate nel paragrafo precedente concludono un contratto di acquisto, acconsentono che i loro dati personali possano essere raccolti e trattati nel database del Venditore. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento per iscritto.

    3. I dati personali saranno raccolti e conservati esclusivamente ai fini della stipula del contratto di compravendita, la consegna dei beni e/o servizi in conformità con l'accordo di acquisto, l'elaborazione dei reclami e le eventuali attività correlate, e allo scopo di archiviazione da parte del Venditore per lo storico sulle vendite completate. I dati possono anche essere utilizzati per lo scopo di fornire eventuali sconti e altri benefici ai clienti del Venditore.

    4. I dati personali dell'Acquirente sono protetti contro l'uso improprio. Il Venditore non fornirà i dati personali dei propri clienti a terzi. Il Venditore può fornire solo i dati personali necessari al trasportatore per la consegna della merce.

    5. Una volta che l'accordo di acquisto è concluso, viene archiviato dal Venditore in formato elettronico ed è accessibile soltanto al Venditore e su richiesta, all'Acquirente.

14. INVIO DI MESSAGGI COMMERCIALI E CONSERVAZIONE DEI COOKIES

    1. L'Acquirente accetta che le informazioni riguardanti i beni, i servizi ed i messaggi commerciali del Venditore possano esserhli inviati via e-mail.

    2. L'Acquirente accetta che i cookie possano essere memorizzati sul proprio computer. Se è possibile fare un acquisto tramite il sito web e se il venditore è in grado di adempiere propri obblighi derivanti dal contratto di acquisto senza memorizzare cookie sul computer del compratore o di altre apparecchiature simili, l'acquirente ha il diritto di revocare l'autorizzazione concessa sulla base della dichiarazione precedente in qualsiasi momento.



15. DISPOSIZIONI CONCLUSIVE

Tutti i rapporti contrattuali stipulati in primis dal Venditore e poi dall'Acquirente sono regolati dal codice legale della Repubblica Ceca, da questi termini e condizioni, e da qualsiasi altra normativa di riferimento emanate venditore per la quale l'Acquirente abbia espressamente dato il consenso.

Qualora una delle disposizioni dei presenti termini e condizioni diventi non più valida o non applicabile, questo non avrà alcun effetto sulla validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni contenute nei presenti termini e condizioni commerciali.

I presenti termini e condizioni commerciali consentono all'Acquirente di effettuarne copie e archiviarle. Contestualmente al momento in cui il contratto di acquisto è concluso, l'Acquirente accetta tutte le disposizioni contenute nei termini e condizioni valide alla data in cui è effettuato l'ordine, tra cui il prezzo dei beni e/o servizi ordinati come specificato nella conferma d'ordine, se non si dimostra essere stato diversamente concordato.

Questi termini e condizioni commerciali entrano in vigore il 1 ° maggio 2016.