Vous pouvez demander une réparation ou un service simplement en utilisant notre formulaire en ligne.Une fois terminé, vous serez contacté par les spécialistes du service après-vente et vous recevrez un numéro RMA. Ensuite, vous pouvez envoyer les marchandises par courrier à notre adresse en vous assurant d'inclure le numéro de service (RMA) et une lettre de présentation.

AIR TEAM Service est certifié EASA Part145 et offre des services après-vente complets incluant la réparation et la remise à neuf. Notre station de réparation est capable d'effectuer des tâches complexes allant des révisions complètes, des modifications et des rénovations majeures à des tâches simples comme les retouches cosmétiques, le nettoyage et le remplacement des composants.

Décrivez l'erreur en détail, y compris l'historique opérationnel.

Téléchargez une photo ou une vidéo montrant le problème décrit.

Notez que les frais d'évaluation minimum sont de 100 EUR HT pour toutes les réparations. Dans le cas d'une réparation, les frais d'évaluation sont déduits du prix de réparation. Dans certains cas, si l'estimation nécessite au moins une réparation partielle de l'unité, les pièces et la main-d'œuvre investies pour arriver à une «estimation» significative seront facturables si la réparation est refusée. La période de garantie est de 90 jours à compter de la date à laquelle la réparation est terminée. Cette garantie couvre uniquement les pièces et la main-d'œuvre utilisées pour réparer le problème qui a été réparé - elle ne s'applique pas aux autres défaillances non liées au cours de cette période. La garantie est annulée si l'appareil présente des abus, des modifications, des sceaux cassés, une mauvaise installation ou un emballage inapproprié pour l'expédition.


Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent retarder la demande de service.
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